Consultant clienți (m/f/d) – domeniul prestațiilor, la nivel național (100% remote*) in Wiesbaden
Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden. Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepasst, sondern uns hervorragend positioniert. Wir zeichnen uns durch innovative Leistungen, kundenorientierten Service und zufriedene Mitarbeiter aus. Unserem Motto „BKK Linde – Die gute Wahl“ sind zahlreiche gesetzlich Krankenversicherte gefolgt. Auf dem herausforderungsvollen Weg einer stetig wachsenden Versichertengemeinschaft benötigen wir qualifizierte Mitarbeiter.
Wir benötigen Sie.
Ihr Aufgabenschwerpunkt
- Sunteți persoana de contact pentru asigurații și consilierii noștri financiari în toate chestiunile legate de domeniul prestațiilor în cadrul asigurării legale de sănătate, în principal în limba română
- Oferiți consultanță clienților și partenerilor noștri, în principal în limba română, în mod independent și, pe cât posibil, soluționați cazurile prin telefon, e-mail sau aplicația de servicii și pregătiți sau trimiteți documentele solicitate ulterior
- Activitatea nu reprezintă un post clasic de call-center, ci mai degrabă o consiliere individuală a clienților și partenerilor noștri
Unser Anforderungsprofil
- Aveți o calificare finalizată ca funcționar în asigurări sociale (m/f/d), specializare în asigurarea legală de sănătate
- Alternativ, ați finalizat o formare ca agent comercial în domeniul sănătății (m/f/d) la o casă de asigurări de sănătate și aveți experiență profesională în domeniul prestațiilor
- Vorbiți fluent germană (nivel C2) și română (nivel C2)
- Empatia și capacitatea de exprimare fac parte din punctele dvs. forte
- De asemenea, înțelegeți cum să reconciliați dorințele clienților cu posibilitățile asigurării legale de sănătate
- Sunteți dispus(ă) să participați la faza de instruire la una dintre locațiile noastre din Wiesbaden sau Leuna
Wir bieten
- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată
- Remunerație bazată pe performanță, cu mai multe plăți suplimentare pe parcursul anului
- Program de lucru flexibil, fără ore fixe, precum și 30 de zile de concediu pe an
- Posibilitatea de a lucra parțial de acasă / remote pentru un echilibru mai bun între viața profesională și cea personală
- Pensie suplimentară de serviciu cu posibilitate de participare
- Asigurare medicală de serviciu pentru servicii medicale și stomatologice de înaltă calitate
- Diverse beneficii, cum ar fi bicicletă de serviciu (Jobrad), contribuție pentru biletul de transport
- Asigurări suplimentare avantajoase prin partenerii noștri
- O atmosferă de lucru armonioasă, cu ierarhii plate
- Instruire completă cu un mentor / persoană de contact personală
- Integrare rapidă în echipă și o comunitate în creștere
- Procese de lucru digitale într-un mediu inovator și orientat spre viitor
- Un domeniu de activitate interesant și variat
- Participare activă la optimizarea proceselor
Treffen Sie eine gute Entscheidung.
Werden Sie ein Teil der BKK Linde.
Haben Sie Fragen?
BKK Linde Personalabteilung